大武口区“互联网+”开创基层社会治理新模式

2019-10-31 11:06:33|来源:中央广电总台国际在线|责编:韩东林

  国际在线城建频道消息:2019年以来,宁夏回族自治区石嘴山市大武口区围绕主题教育,创新社会治理,将人、地、事、物、情全部纳入网格化管理,通过信息技术手段破解多头管理、职能交叉、资源共享不畅等问题,创新运行标准统一、组织规范、互联互通、高效运转的“互联网+网格”社会治理综合信息平台和“社区E通”APP,实现网格巡查和快速处理无缝衔接,成为基层社会管理服务的“神器”。今年以来,排查录入各类事项2404个,化解事项2314个,化解率达96.25%。

  该平台设置了基础信息采集、隐患排查处置、联系服务群众等多个模块,不仅提高网格员工作效率,也方便服务社区居民。就老年证办理事项,系统可以实现对辖区居民的主动服务。只要登录该平台的民政网格化系统,如果当天有人达到60岁,系统就会自动统计并发出10条代办老年证的指令,要求网格员主动为老年人代办老年证并送证上门。该系统还可以代办高龄津贴等,系统也会对老年人、高龄津贴人员、低保人员、困境儿童数据进行空间分析,方便民政部门更好的分析现有数据情况。

  大武口区朝阳街道阳光社区依托“互联网+网格”社会治理综合信息平台,建立较为完善的社区居民信息数据库,平时遇到邻里纠纷、安全隐患、举报投诉等情况,网格员会在第一时间受理,真正做到“小事不出网格,大事不出社区”,有效维护了社区和谐稳定。社区网格员说道:“过去遇到辖区私搭乱建或上下水井盖损坏等情况,要打电话向相关部门反映,口头描述比较麻烦,维修人员有时还会把位置弄错,延误时间不说,还有安全隐患。如今依托社会治理综合信息平台,网格员只需将巡查到的问题信息通过“智慧城管”模块录入系统并上传照片,具体位置会自动定位,大武口区城管局最快能在1小时内完成受理、派遣、办结,真正实现‘让数据多跑路,让居民少跑腿’”。  

  为了提升社会治理效率,大武口区还依托“一警五员”社区警务运行模式,整合利用警务科技信息化和社会治理综合信息平台,融合社区网格工作流程和内容,为社区民警和网格员量身打造了大武口区社区综治平台,通过整合民政、司法、社保等相关业务数据,进行数据交换、关联比对和互通共享,构建起“网络化+大数据”的智慧城市社会治理模式,节约了人力、物力,畅通了信息渠道,形成了工作合力。今年1月—9月,大武口区刑事案件发案率同比下降21.8%,辖区三年内无命案发生,无重大治安案件发生,无重大事故发生,治安环境持续稳中向好。(大武口区委宣传部供稿)

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