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湖南祁东:高位推动“放管服”改革持续优化营商环境
2021-07-14 16:33:18来源:中央广电总台国际在线责编:韩东林

  国际在线城建频道消息:“目前,第三批‘一件事一次办’69项事网上可查可办。”7月13日,湖南省祁东县行政审批服务局工作人员告诉前来调研的祁东县政府调研组。当天,祁东县政府调研组深入祁东县行政审批服务局,就如何推进“放管服”改革工作,持续优化营商环境进行调研。

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祁东县行政审批服务局办事服务大厅

  调研组一行来到祁东县行政审批服务局办事服务大厅,沿办事窗口边走、边看、边问、边听汇报,实地察看并了解各相关单位进驻情况、进驻项目审批办理情况和行政服务大厅整体运行情况。

  据了解,2021年以来,祁东县行政审批服务局扎实推进“放管服”改革,持续优化营商环境,全面推进政务公开。目前第三批“一件事一次办”69项事网上可查可办,在县、乡、村三级政务服务中心大厅发放“一件事一次办”微信小程序应用宣传资料20000余份,张贴宣传海报1000余张。群众只要使用微信扫一扫功能,就能进入“一件事一次办”微信小程序办事界面,动动手指即可实现200余件事可查可办。今年1至6月,书记、县长信箱共受理市民咨询投诉141件,均已办结到位,办结率、满意率达99.28%以上;“12345”政府服务热线接打市民来电27623次,共形成电子工单7596件,共办结7477件,工单综合办结率达98.43%,市民对办理结果的满意率达99.76%。

  座谈会上,祁东县行政审批服务局主要负责人就“放管服”改革工作和推进“三集中三到位”改革落实情况作工作汇报;与会的相关部门主要负责人就如何配合做好“放管服”改革工作等作表态发言。

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调研组实地察看相关单位进驻情况、进驻项目审批办理情况和行政服务大厅整体运行情况。

  祁东县政府调研组充分肯定了祁东县行政审批服务局在抓“放管服”改革工作等方面做出的成绩,会议要求,要提高思想认识,认真查摆问题,坚持问题导向,进一步深化简政放权,有效提升办事群众的获得感;要履职尽责,担当作为,着力完善监管机制,不断提升监管效能,要以群众和企业直接的需求为导向,积极打造祁东县“放管服”改革工作亮点,进一步提升线上线下办理服务水平,让群众少跑腿,真正提升办事群众的满意度;要打通堵点,克服难点,坚持高位推动“放管服”改革,创新工作举措。各相关单位一把手要负总责,数据要实现共享,流程要压缩,热线要加强,赋权要到位,下放要彻底,优化要较真,追责要到位,政务要公开,改革要完成,及时为办事群众排忧解难,确保政令畅通。要加强领导,加强对政务各项工作的统筹谋划,协调解决人员编制等保障问题,积极探索服务模式,不断提高服务质量,创新形成简洁高效、科学规范、运转协调的服务机制,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。(祁东县委宣传部  陈延上 周俊霖 彭康供图)

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